LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk akaun kenzototo Malaysia

Dasar Privasi kenzototo menyatukan cara kami mengurus data akaun, rekod lobi Live Casino, Slot dan Sportsbook, serta rujukan bayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami...

Data akaunKuki sesiTouch 'n GoGrabPayFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi untuk akaun kenzototo Malaysia

Jejak data Touch 'n Go dan FPX

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan kenzototo di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk semasa anda membuka akaun, mengesahkan nombor telefon, memasuki lobi Auto Roulette, Rise of Apollo, Boxing Betting, Crash, Bingo atau Bombing Fishing, dan membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami mengumpul data yang anda berikan, data teknikal peranti, alamat IP, log sesi, pilihan bahasa,

rekod keselamatan dan rujukan pembayaran yang diperlukan untuk memproses akaun. Kami tidak meminta PIN eWallet anda, dan maklumat sensitif pembayaran dikendalikan melalui saluran penyedia pembayaran berkaitan. Data digunakan untuk mengurus akses akaun, mengesan aktiviti luar biasa, menjawab permintaan sokongan, mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai dan mengekalkan rekod transaksi yang boleh diaudit. Jika sesuatu tujuan berubah, kami akan mengemas kini dasar ini sebelum

penggunaan baharu yang material.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Sokongan privasi selepas Auto Roulette

Jika anda mahu membetulkan data akaun, bertanya tentang kuki, atau meminta salinan rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran sokongan dalam akaun anda. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan identiti ringkas sebelum membincangkan rekod pembayaran, log akses atau sejarah kemas kini profil. Ini membantu kami memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun yang betul, bukan pihak lain yang cuba mendapatkan data anda.

Team online

Pusat bantuan akaun

Buka pusat bantuan selepas log masuk dan pilih tajuk privasi. Nyatakan nombor akaun, kaedah bayaran yang berkaitan, serta tarikh isu supaya pasukan kami boleh mengesan rekod tanpa meminta kata laluan anda.

Permintaan pembetulan

Jika nama paparan, nombor telefon atau e-mel anda sudah tidak tepat, hantar permintaan kemas kini melalui borang akaun. Kami akan menyemak bukti yang relevan sebelum menukar data yang mempengaruhi akses atau pembayaran.

Pertanyaan kuki

Untuk soalan tentang kuki sesi, peranti yang dikenali atau pilihan paparan, beritahu kami pelayar dan masa akses anda. Kami gunakan butiran itu untuk menerangkan rekod teknikal yang berkaitan dengan akaun anda.

KAWALAN REKOD

Kawalan data semasa Rise of Apollo

Kami menulis dasar ini berdasarkan aliran akaun sebenar yang anda gunakan di kenzototo: pendaftaran, log masuk, semakan peranti, transaksi tempatan, permainan dalam lobi dan bantuan akaun. Setiap langkah meninggalkan rekod berbeza, jadi...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda masukkan ketika membuka akaun, termasuk pengenal masuk, nombor telefon dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk memadankan akaun anda dengan sesi sokongan dan notis keselamatan.

Log keselamatan

Apabila anda log masuk dari peranti baharu, sistem kami merekod alamat IP, masa akses dan pengecam pelayar. Rekod ini membantu kami mengesan percubaan masuk yang tidak selaras dengan corak akaun anda.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengurangkan langkah berulang pada peranti yang sama. Anda boleh mengosongkan kuki dalam pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan jumlah yang dipaparkan dalam akaun. Kami tidak meminta kod keselamatan eWallet atau kata laluan perbankan anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk sokongan, keselamatan, audit dalaman dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses kami.

Permintaan akses

Anda boleh meminta ringkasan data akaun melalui saluran sokongan selepas pengesahan identiti. Kami akan menerangkan jenis data yang tersedia, batasan undang-undang yang terpakai dan langkah seterusnya dengan jelas.

Soalan privasi untuk Crash dan Bingo

Kami mengumpul butiran yang anda serahkan, seperti pengenal masuk, nombor telefon, pilihan bahasa dan maklumat pengesahan yang diperlukan. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti dan alamat IP untuk tujuan keselamatan akaun.

Tidak, kami tidak meminta PIN, kata laluan bank atau kod keselamatan eWallet. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, rekod kami tertumpu pada rujukan transaksi, status, masa dan jumlah.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa dan mengenal pasti peranti yang pernah anda gunakan. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi akaun mungkin meminta pengesahan semula selepas itu.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data melalui saluran sokongan selepas kami mengesahkan identiti anda. Kami akan menerangkan rekod yang tersedia, format balasan dan sebarang had undang-undang yang mungkin terpakai.

Hantar permintaan pembetulan dari akaun anda dengan butiran yang ingin dikemas kini. Untuk perubahan yang mempengaruhi akses atau pembayaran, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum rekod baharu digunakan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data transaksi, log keselamatan dan sejarah sokongan boleh disimpan lebih lama untuk audit, penyelesaian pertikaian, keselamatan akaun dan pematuhan undang-undang yang terpakai.

Gunakan pusat bantuan dalam akaun anda dan pilih tajuk privasi. Sertakan tarikh, jenis data yang ditanya dan kaedah bayaran berkaitan jika relevan, supaya pasukan kami boleh memberi jawapan yang tepat.